الضمان والصيانة تعني الثقة
من أهم مميزات التعامل مع شركة على بن على هي خدمة ما بعد البيع التي تختلف عن أي شركة اخرى تعمل فى نفس المجال لانه لدينا مراكز صيانة معتمدة من الهيئات الصحية الرسمية في مصر (ممثلة في وزارة الصناعة) ويعمل فيه كوادر فنية مدربة تدريب خاص بصيانة الاجهزة الطبية كلا فى تخصصه وحاصلين على شهادات وخبرات تؤهلهم للعمل فى هذا المجال ويتم اختبارهم علميا وفنيا بمعايير خاصة للالتزام بها وكل ذلك بهدف تقديم خدمة ما بعد البيع بشكل يؤهلنا لتصدر قائمة افضل شركات الأجهزة الطبية وتجهيز العيادات والمستشفيات.
شركة على بن على تعطي للعميل اطول فترة ضمان وصيانة خاصة بالنسبة للتوكيلات التي لدينا وهو بند مهم جدا ان لم يكن الأهم بالنسبة المستشفيات العامة والخاصة والعيادات الطبية حيث ان ضمان الوكيل او الموزع المعتمد تمنح العميل ثقة ان الجهاز الذى حصل عليه اذا حدث له أي مشكلة فهو في ضمان التوكيل وان استثماراته حقا في امان تام، فنحن نقدر التعامل طويل الاجل مع عملائنا.
تجدر الإشارة الي ان بعد التوكيلات التي حصلنا عليها تخطي العشرين عاما، مما يعني ان شركة علي بن علي حازت ليس فقط ثقة عملاءها، ولكن أيضا مورديها من كبري الشركات العالمية.
على بن على وبكل ثقة مستمرة وتتوسع في خدمات التجهيز الكامل لكبرى المستشفيات بكل ما تحتاج اليه بداية من سرائر المرضى الى توفير جميع الاجهزة الطبية وجاري حاليا العمل على عدة مشروعات بالتوازي.
قامت على بن على للاجهزة الطبية بالتجهيز الكامل للعديد من المستشفيات الكبرى فعلي سبيل المثال وليس الحصر: مستشفيي القصر العيني – مستشفيات جامعة المنصورة – مستشفيات الدمرداش ومستشفى فاروس وغيرها الكثير من المستشفيات حيث قمنا بتجهيز أقسام الحضانات والرعاية المركزة وغرف عمليات والعديد من الأقسام المختلفة الأخرى داخل تلك المستشفيات.
أما المراكز الطبية الخاصة بالعلاج الطبيعي والباطنة فتم تجهيزها من المنتجات الطبية الحديثة المتطورة والمستخدمة في أرقي مراكز العلاج الطبيعي في العالم.
هذا بجانب تجهيز جميع غرف العمليات بداية من الآلات حتي أجهزة الشفاطات والدياثرمي وأجهزة التخدير والكشافات العمليات وترابيزات العمليات وغرف الافاقة واسرة الرعاية وشاشات مراقبة المريض بالإضافة الى غرف الرعاية المركزة واجهزة التنفس الصناعي ووحدات الحضانات الطبية.
شركة على بن على تعطي للعميل اطول فترة ضمان وصيانة خاصة بالنسبة للتوكيلات التي لدينا وهو بند مهم جدا ان لم يكن الأهم بالنسبة المستشفيات العامة والخاصة والعيادات الطبية حيث ان ضمان الوكيل او الموزع المعتمد تمنح العميل ثقة ان الجهاز الذى حصل عليه اذا حدث له أي مشكلة فهو في ضمان التوكيل وان استثماراته حقا في امان تام، فنحن نقدر التعامل طويل الاجل مع عملائنا.
تجدر الإشارة الي ان بعد التوكيلات التي حصلنا عليها تخطي العشرين عاما، مما يعني ان شركة علي بن علي حازت ليس فقط ثقة عملاءها، ولكن أيضا مورديها من كبري الشركات العالمية.
على بن على وبكل ثقة مستمرة وتتوسع في خدمات التجهيز الكامل لكبرى المستشفيات بكل ما تحتاج اليه بداية من سرائر المرضى الى توفير جميع الاجهزة الطبية وجاري حاليا العمل على عدة مشروعات بالتوازي.
قامت على بن على للاجهزة الطبية بالتجهيز الكامل للعديد من المستشفيات الكبرى فعلي سبيل المثال وليس الحصر: مستشفيي القصر العيني – مستشفيات جامعة المنصورة – مستشفيات الدمرداش ومستشفى فاروس وغيرها الكثير من المستشفيات حيث قمنا بتجهيز أقسام الحضانات والرعاية المركزة وغرف عمليات والعديد من الأقسام المختلفة الأخرى داخل تلك المستشفيات.
أما المراكز الطبية الخاصة بالعلاج الطبيعي والباطنة فتم تجهيزها من المنتجات الطبية الحديثة المتطورة والمستخدمة في أرقي مراكز العلاج الطبيعي في العالم.
هذا بجانب تجهيز جميع غرف العمليات بداية من الآلات حتي أجهزة الشفاطات والدياثرمي وأجهزة التخدير والكشافات العمليات وترابيزات العمليات وغرف الافاقة واسرة الرعاية وشاشات مراقبة المريض بالإضافة الى غرف الرعاية المركزة واجهزة التنفس الصناعي ووحدات الحضانات الطبية.
معارض ومؤتمرات محلية ودولية
شركة على بن على للاجهزة الطبية حصلت علي شهادات التميز والتكريم لما تقدمة لعملائها من خدمات طبية ومشاركتنا فى اكبرالمعارض الطبية العالمية وتصنف كافضل الشركات المتخصصة بالاجهزة الطبية على مستوى جمهورية مصر العربية ومن اشهر المعارض التى تشارك فيها شركة على بن على للاجهزة والمعدات الطبية الاشتراك فيها معارض EGYMEDICA والذي يعد البوابة الرئيسية للقطاع الطبي بمصر وكذلك معرض EGY HEALTH والذي يعد اهم ملتقي بعملائنا سواء الحاليين او الجدد.
هذا بخلاف المؤتمرات الطبية والصحية الخاصة بالاجهزة الطبية التي يتم المشاركة بها تحت رعاية وزارة الصحة المصرية.
كذلك تعد هذه المعارض بمثابة ملتقي للتعارف بأكبر الشركات العالمية لما لها من ثقل إقليمي وعالمي ، فنحن نتعاقد مع شركات البريمير والمتخصصة فقط فى التوكيلات العالمية من دول عدة مثل: .. ايطاليا .. أمريكا .. وكوريا .. الصين وتايوان.
وفي حالة وجود توكيل جديد لشركات انتاج اجهزة طبية نتعاقد معه بعد فترة تجربة ويتم البحث عنه والتاكد من تواجده فى السوق العالمى والدول التى يتعامل معها فى تصدير منتجاته.
علي سبيل المثال الشركات الصينية يتم السؤال عنها خارج الصين أولا وقبل التعاقد حيث لا يوجد شركة بالصين لا تصدر لاوروبا وكذلك نحن أيضا نحتاج ان نتأكد من جودة منتجاتها قبل استيرادها.
هذا بخلاف المؤتمرات الطبية والصحية الخاصة بالاجهزة الطبية التي يتم المشاركة بها تحت رعاية وزارة الصحة المصرية.
كذلك تعد هذه المعارض بمثابة ملتقي للتعارف بأكبر الشركات العالمية لما لها من ثقل إقليمي وعالمي ، فنحن نتعاقد مع شركات البريمير والمتخصصة فقط فى التوكيلات العالمية من دول عدة مثل: .. ايطاليا .. أمريكا .. وكوريا .. الصين وتايوان.
وفي حالة وجود توكيل جديد لشركات انتاج اجهزة طبية نتعاقد معه بعد فترة تجربة ويتم البحث عنه والتاكد من تواجده فى السوق العالمى والدول التى يتعامل معها فى تصدير منتجاته.
علي سبيل المثال الشركات الصينية يتم السؤال عنها خارج الصين أولا وقبل التعاقد حيث لا يوجد شركة بالصين لا تصدر لاوروبا وكذلك نحن أيضا نحتاج ان نتأكد من جودة منتجاتها قبل استيرادها.
المسئولية المجتمعية
على بن على لاتتاجر بألام المجتمع وانما هى يدا بيد مع الاجهزة الأجهزة المعنية التى تشرف عليها وزارة الصحة المصرية من اجل تجاوز الازمات الطارئة على المجتمع المصرى وافضل دليل على كلامنا هذا ازمة كورونا حيث كنا من أوائل الشركات التي أبرمت ميثاقات شرف مع الشركات الاخري لعدم استغلال الموقف الصحى الطارئ والتى عانت منه مصر وكل دول العالم وكان مدلول هذا الميثاق الاصرار على عدم استغلال الازمة العالمية لمواجهة شراسة الفيرس وسرعة انتشاره وعدم تحميل المواطن اى اعباء مالية اضافية. وعلي سبيل المثال وليس الحصر تم عرض أجهزة التنفس وأجهزة قياس نسبة الاكسجين وبيعها بأقل الاسعار بنفس أسعار الموردين دون النظر لمكاسب شخصية علي حساب عملاءنا والمرضي و يتم البيع بالسعر الاصلي الخاص بها حتي في حالة طلب بعض العملاء بتوفير المستهلكات الاحترازية مثل الكمامات والمعقات تم توفيرها بأقل الاسعار في السوق فكانت من المورد مباشرة الى للمستهلك النهائي سعر الشراء هو نفس سعر البيع.
الإجراءات الاحترازية لمواجهة الازمات الطارئة
أما بالنسبة للاجراءات الاحترازيات بالشركة تم توفير اجهزة قياس درجة حرارة علي مدخل كل فرع وحرصت على ارتداء العاملين طوال الوقت الكمامات للتعامل مع العملاء وتوافر المعقمات بجميع الافرع والتشديد علي عدم الدخول العملاء دون ارتداء الكمامات.
وتبلورت أهمية تأسيس وتدشين الموقع الالكتروني ليكون الاشمل والأفضل في مصر والذي يتيح لعملائنا الشراء الامن عبر الانترنت بدون تواصل مباشر او اهدار الوقت، وهي الرؤية التي تبلورت في بداية سنة 2020 حتي قبل أزمة كورونا وزادت اهميتها بعد الازمة كورونا ونأمل ان تكون الاولي من نوعها في مصر كسوق لبيع الأجهزة الطبية من خلال الانترنت وبنقس الوقت الاحتفاظ بكافة مزايا التعامل ، تجدر الإشارة الي ان المنتجات المعروضة بالموقع لا تقتصر علي توكيلتنا فقط ولكن يضاف الي ذلك منتجات التوزيع والتوكيلات الخارجية وذلك بتوفيرها بأسعار الوكيل وهذه الخدمة لا تتواجد الا في الخارج بالهند والصين وأوروبا و يتم اضافة نسب عمولة بيع قد تصل الي 30% : 40% كهامش ربح ولكن قررنا بيع تلك المنتجات باقل هامش ربح و بنفس سعر الوكيل.
تتم عملية اختيار الوكلاء ومنتجاتهم بكل عناية فائقه لانهم واجهه مهمة لنا ولشركتنا لان الوكيل هو شريك غير مباشر لدينا وتتم هذه العملية بعناية تامة بالنظر لتواجدنا لاكثر من 33 عاما بمجال الاجهزة الطبىة والتوكيلات والاجهزة المميزة والشركات التي لديها خدمات مميزة ما بعد البيع .
وتبلورت أهمية تأسيس وتدشين الموقع الالكتروني ليكون الاشمل والأفضل في مصر والذي يتيح لعملائنا الشراء الامن عبر الانترنت بدون تواصل مباشر او اهدار الوقت، وهي الرؤية التي تبلورت في بداية سنة 2020 حتي قبل أزمة كورونا وزادت اهميتها بعد الازمة كورونا ونأمل ان تكون الاولي من نوعها في مصر كسوق لبيع الأجهزة الطبية من خلال الانترنت وبنقس الوقت الاحتفاظ بكافة مزايا التعامل ، تجدر الإشارة الي ان المنتجات المعروضة بالموقع لا تقتصر علي توكيلتنا فقط ولكن يضاف الي ذلك منتجات التوزيع والتوكيلات الخارجية وذلك بتوفيرها بأسعار الوكيل وهذه الخدمة لا تتواجد الا في الخارج بالهند والصين وأوروبا و يتم اضافة نسب عمولة بيع قد تصل الي 30% : 40% كهامش ربح ولكن قررنا بيع تلك المنتجات باقل هامش ربح و بنفس سعر الوكيل.
تتم عملية اختيار الوكلاء ومنتجاتهم بكل عناية فائقه لانهم واجهه مهمة لنا ولشركتنا لان الوكيل هو شريك غير مباشر لدينا وتتم هذه العملية بعناية تامة بالنظر لتواجدنا لاكثر من 33 عاما بمجال الاجهزة الطبىة والتوكيلات والاجهزة المميزة والشركات التي لديها خدمات مميزة ما بعد البيع .
