معلومات عن التسوق

لدينا طريقتان للدفع لتختارهما:

  • طاقة الائتمان / الخصم.
  • الدفع عند الاستلام (COD).

يتم تأمين معاملاتك عبر الإنترنت على www.alibenalimedical.com بأعلى مستويات أمان المعاملات المتوفرة حاليًا على الإنترنت.

تتم معالجة جميع مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم على www.alibenalimedical.comمن خلال بوابة دفع آمنة وموثوق بها.

إذا لم تكن مرتاحًا أو غير قادر على إجراء معاملة عبر الإنترنت ، فيمكنك تحديد طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) بدلاً من ذلك.

حينها يمكنك الدفع للطلب نقدًا في وقت التسليم في عنوان التسليم المحدد مسبقًا.

مع العلم ان الحد الأقصى للقيام بمعامله الدفع عند الاستلام هو 10,000 جنية مصري.

  • يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام العملات الأجنبية لإجراء دفعة الدفع عند الاستلام.

لا ، للأسف ، لا يمكن الدفع مقابل الطلب إلا نقدًا عند تحديد خيار الدفع نقدًا عند الاستلام (COD).  لا يُصرح لشركائنا في مجال الخدمات اللوجستية بتحصيل مدفوعات الشيكات / الدفع المباشر.

الأسعار المدرجة في الموقع شاملة الضرائب.

فقط قد تكون رسوم التوصيل قابلة للتطبيق  اعتمادًا على قيمة الطلب ونوع العناصر.

لدينا وظيفة بحث فعالة إلى حد ما مع مطالبات تستند إلى الكلمة الرئيسية التي تبحث عنها.

في حالة استخدام وظيفة الدردشة لإرسال استعلام إلى خدمة العملاء الخاصة بنا وسنرد خلال يوم واحد عنه

معلومات الدفع

يمكن للعملاء إرسال أي استفسارات / شكاوى إلى ممثلي خدمة العملاء المدربين لدينا من خلال المنصات التالية:

  • عبر أيقونة دردشة WhatsApp الموجودة في أسفل كل صفحة.
  • عبر الدردشة المباشرة لدينا – تحدث إلى المديرين التنفيذيين لخدمة العملاء المدربين أو اترك لنا رسالة إذا كنا غير متصلين وسنعود إليك في غضون 24 ساعة.
  • عبر البريد الإلكتروني – راسلنا على support@alibenalimedical.com بخصوص أي استفسارات / شكاوى قد تكون لديك

سنضمن الرد على استفساراتك / شكواك في غضون 24 ساعة وحلها في أقرب وقت ممكن.

يمكن للعملاء إرسال أي استفسارات / شكاوى إلى ممثلي خدمة العملاء المدربين لدينا من خلال المنصات التالية:

  • عبر أيقونة دردشة WhatsApp الموجودة في أسفل كل صفحة.
  • عبر الدردشة المباشرة لدينا – تحدث إلى المديرين التنفيذيين لخدمة العملاء المدربين أو اترك لنا رسالة إذا كنا غير متصلين وسنعود إليك في غضون 24 ساعة.
  • عبر البريد الإلكتروني – راسلنا على support@alibenalimedical.com بخصوص أي استفسارات / شكاوى قد تكون لديك

سنضمن الرد على استفساراتك / شكواك في غضون 24 ساعة وحلها في أقرب وقت ممكن.

إذا تلقى المشتري رسالة بريد إلكتروني من فريق خدمة العملاء لدينا لتأكيد استرداد الأموال ، فيمكنك التأكد من أن www.alibenalimedical.com قد بدأ بالفعل طلب استرداد الأموال مع البنك الشريك وستتم معالجته قريبًا  ومع ذلك ، إذا كان هناك تأخير كبير ، فلا تتردد في الكتابة إلينا على support@alibenalimedical.com   وسنحل مخاوفك.

جميع المنتجات المعروضة على www.alibenalimedical.com بضمان شركة علي بن علي.

يتم عرض فترة الضمان على صفحة المنتج.

تختلف فترة الضمان من منتج إلى آخر.

مع فريق من الخبراء من الفنيين المدربين ،www.alibenalimedical.com لديه مركز صيانة خاص به معتمد من وزارة الصناعة والتجارة.

ففي النهاية.. لقد تأسست أعمالنا المستمرة لمدة 33 عامًا على خدمات ما بعد البيع وخدمات الدعم الفني.