قائد الاجهزة الطبية و المستلزمات الطبية
لدينا شبكة مبيعات محلية واسعة من المكتب الرئيسي وصالتين في القاهرة، وصالة عرض في كل من الإسكندرية والمنصورة، إلى أكثر من 30 موزعاً مرخصاً في جميع أنحاء مصر.
معلومات عن التسوق
لدينا طريقتان للدفع لتختار منهما: الدفع نقدًا عند الاستلام (COD)، أو الدفع أونلاين ببطاقة الائتمان / الخصم من خلال بوابة الدفع الآمنة Geidea.
يتم تأمين معاملاتك عبر الإنترنت على www.alibenalimedical.com بأعلى مستويات أمان المعاملات المتوفرة حاليًا على الإنترنت. وتتم معالجة جميع مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم من خلال Geidea، وهي بوابة دفع آمنة وموثوق بها.
إذا لم تكن مرتاحًا أو غير قادر على إجراء معاملة عبر الإنترنت ، فيمكنك تحديد طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام (COD) بدلاً من ذلك.
حينها يمكنك الدفع للطلب نقدًا في وقت التسليم في عنوان التسليم المحدد مسبقًا.
مع العلم ان الحد الأقصى للقيام بمعامله الدفع عند الاستلام هو 10,000 جنية مصري.
- يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استخدام العملات الأجنبية لإجراء دفعة الدفع عند الاستلام.
لا ، للأسف ، لا يمكن الدفع مقابل الطلب إلا نقدًا عند تحديد خيار الدفع نقدًا عند الاستلام (COD). لا يُصرح لشركائنا في مجال الخدمات اللوجستية بتحصيل مدفوعات الشيكات / الدفع المباشر.
الأسعار المدرجة في الموقع غير شاملة الضرائب. وتختلف مصاريف الشحن حسب الطلب وعنوان التوصيل، ويحددها فريقنا معك على واتساب 01281861002 بعد تأكيد الطلب. ويتم التوصيل خلال 72 ساعة.
لدينا وظيفة بحث فعالة إلى حد ما مع مطالبات تستند إلى الكلمة الرئيسية التي تبحث عنها.
إذا لم تجد المنتج، أرسل لنا سؤالك عبر واتساب (01281861002) وسنرد عليك خلال يوم واحد.
معلومات الدفع
يمكن للعملاء إرسال أي استفسارات / شكاوى إلى ممثلي خدمة العملاء المدربين لدينا من خلال المنصات التالية:
- عبر أيقونة دردشة WhatsApp الموجودة في أسفل كل صفحة.
- عبر البريد الإلكتروني – راسلنا على [email protected] بخصوص أي استفسارات / شكاوى قد تكون لديك
سنضمن الرد على استفساراتك / شكواك في غضون 24 ساعة وحلها في أقرب وقت ممكن.
يمكن إرجاع المنتج واسترداد قيمته إذا كان مطابقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال. لإرجاع منتج، أرسل لنا طلب الإرجاع على [email protected] خلال 14 يومًا من استلام المنتج، وبعد تسجيل الطلب نراجعه ونرتب استلام المنتج من خلال شركائنا في الشحن.
إذا تلقى المشتري رسالة بريد إلكتروني من فريق خدمة العملاء لدينا لتأكيد استرداد الأموال ، فيمكنك التأكد من أن www.alibenalimedical.com قد بدأ بالفعل طلب استرداد الأموال مع البنك الشريك وستتم معالجته قريبًا ومع ذلك ، إذا كان هناك تأخير كبير ، فلا تتردد في الكتابة إلينا على [email protected] وسنحل مخاوفك.
أجهزتنا عليها ضمان من شركة علي بن علي، وتختلف مدة الضمان من جهاز لآخر وتصل حتى 3 سنوات. مدة ضمان كل جهاز مكتوبة في صفحته، وإن لم تجدها اسألنا على واتساب 01281861002.
نعم، لدى علي بن علي مركز صيانة خاص بها بفريق من الفنيين المدربين، معتمد من الهيئة العامة للرقابة الصناعية. وقامت أعمالنا منذ عام 1987 على خدمات ما بعد البيع والدعم الفني.
